Coraz częściej pojawia się sytuacja, w której wiemy, że coś mamy, ale nie wiemy gdzie to jest.

Brak wiedzy o dokładnej lokalizacji w przypadku towarów objętych terminem ważności lub wymogiem informacji o partii lub serii coraz częściej skutkuje zwiększającą się ilością towarów przeterminowanych zalegających na magazynie. Obsługa takiego magazynu okazuje się wielkim wyzwaniem.

Skutkiem czego rośnie ilość obsługiwanych reklamacji i konieczność wymiany lub dosyłania do klientów braków w wydaniach, co za tym idzie zwiększeniem kosztów ich obsługi logistycznej.

Zanim nowy pracownik zapozna się z układem i rozmieszczeniem towaru na magazynie mija długi czas.
Od pracowników zmuszeni jesteśmy wymagać znajomości branżowej, bez której trudno jest właściwie skompletować wydania.

• Inwentaryzacja, im większy magazyn tym większym wyzwaniem staje się przeprowadzenie nie tylko sprawnej inwentaryzacji, ale przede wszystkim rzetelnej.
• Wzrost kosztów funkcjonowania magazynu.
Wszystkie te problemy bezpośrednio przekładają się na coraz to większe koszty obsług magazynu i spowolnienie działania magazynu pomimo zwiększenia ilości personelu w nim zatrudnionego. Paradoksalnie im więcej mamy zleceń i obrotów tym więcej problemów z ich poprawną realizacją.

Strata wizerunkowa firmy posiadającej sprawny dział handlowy i dobre produkty ale niewydajny magazyn zniechęca do współpracy kontrahentów.

Odchodzenie klientów do konkurencji jest kosztem trudnym do oszacowania ale na pewno nie do zbagatelizowania. Jednym z największych wyzwań jest odwrócenie tych negatywnych tendencji i zorganizowanie magazynu tak, aby nie tylko nadążał za rozwojem firmy ale też był wizytówką i stanowił przewagę nad konkurencją. Podstawowymi kryteriami magazynu powinna być szybka, sprawna i bezbłędna realizacja zamówień klientów, zmniejszenie kosztów ich obsługi oraz ograniczenie do minimum czasu wdrożenia nowego pracownika.

Nowoczesne systemy informatyczne wyspecjalizowane w zaawansowanej obsłudze magazynu nazywane WMS (ang. Warehouse Management System) pozwalają nie tylko wyeliminować dotychczasowe problemy ale również wspierać rozwój firmy.

Oprogramowanie WMS dla WAPRO MAG jest przykładem rozwiązania indywidualnie dopasowanego do każdego klienta przez co można odwzorować procesy biznesowe firmy w ramach systemu informatycznego i zoptymalizować je dla uzyskania optymalnego modelu pracy magazynu spełniającego kryteria jakości, czasu obsługi klientów oraz minimalizacji kosztów jego funkcjonowania.