KPI w magazynie
Jakie kluczowe wskaźniki efektywności mierzyć?
Jednym z narzędzi wykorzystywanych do oceny pracy magazynu są tzw. KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności. Nie ma jednego, odpowiedniego dla wszystkich firm zestawu wskaźników. Pracując nad strategią zarządzania magazynem lub przeprowadzając optymalizację wybranych procesów, należy wybrać te, które w przejrzysty sposób odpowiadają na pytania o skuteczność przeprowadzanych działań, lub ogólnie o wydajność magazynu. W naszym artykule zaproponujemy kilka KPI umożliwiających śledzenie procesu magazynowania od przyjęcia do wysyłki.
Praca na magazynie jest naturalnie podzielona na kilka stref funkcjonalnych. Najczęściej jest to 5 wydzielonych obszarów.
Strefy magazynowe:
- Strefa rozładunku i załadunku;
- Strefa przyjęcia;
- Strefa składowania/magazynowania;
- Strefa kompletacji;
- Strefa pakowania/wydań.
Strefa magazynowania
Strefa kompletacji
Strefa przyjęć
Strefa wydań
Strefa rozładunku i załadunku
Każda z tych stref to zestaw innych procesów, dlatego należy analizować je oddzielnie, przygotowując odmienne KPI. Nasze propozycje opieraliśmy na schemacie złożonym z 5 wskaźników:
- Finansowym;
- Efektywności (produktywności);
- Wykorzystania sprzętu i powierzchni magazynowej;
- Czasu;
- Jakości
KPI w strefie rozładunku i załadunku
Wskaźnik Finansowy
Koszt odbioru
- całkowity koszt odbioru / łączna liczba pozycji
Wskaźnik Efektywności
Wydajność pracy przy odbiorze
- ilość towarów przyjętych przez pracownika magazynu na godzinę
Wykorzystanie sprzętu i powierzchni
Wskaźnik wykorzystania stacji dokującej
- czas wykorzystania stacji dokującej w badanym okresie
Wskaźnik Czasu
Czas cyklu odbioru
- czas dostawy/całkowita liczba dostaw
KPI w strefie rozładunku i załadunku
Wskaźnik Finansowy
Koszt odbioru
- całkowity koszt odbioru / łączna liczba pozycji
Wskaźnik Efektywności
Wydajność pracy przy odbiorze
- ilość towarów przyjętych przez pracownika magazynu na godzinę
Wykorzystanie sprzętu i powierzchni
Wskaźnik wykorzystania stacji dokującej
- czas wykorzystania stacji dokującej w badanym okresie
Wskaźnik Czasu
Czas cyklu odbioru
- czas dostawy/całkowita liczba dostaw
KPI w strefie przyjęć
Wskaźnik Finansowy
Koszt przyjęcia
- całkowity koszt przyjęcia / łączna liczba pozycji
Wskaźnik Efektywności
Wydajność odkładania
- ilość przyjętych towarów w ciągu godziny przez poszczególnych pracowników
Wykorzystanie sprzętu i powierzchni
Czas pracy poszczególnych sprzętów
Wskaźnik Czasu
Średni czas przyjęcia
- czas przyjęcia zamówienia/liczbę pozycji
KPI w strefie przyjęć
Wskaźnik Finansowy
Koszt przyjęcia
- całkowity koszt przyjęcia / łączna liczba pozycji
Wskaźnik Efektywności
Wydajność odkładania
- ilość przyjętych towarów w ciągu godziny przez poszczególnych pracowników
Wykorzystanie sprzętu i powierzchni
Czas pracy poszczególnych sprzętów
Wskaźnik Czasu
Średni czas przyjęcia
- czas przyjęcia zamówienia/liczbę pozycji
KPI w strefie magazynowania
Wskaźnik Finansowy
Przeciętne koszty miejsca składowego
- koszty magazynowania/liczba miejsc składowych
Koszty magazynowania
- łącznie koszty magazynowania w badanym okresie/wielkość obrotu magazynowego wg. rozchodu w badanym okresie
Wskaźnik Efektywności
Wskaźnik kosztów efektywności pracy magazynu
- (jednostkowy koszt magazynowania okresu bazowego – jednostkowy koszt magazynowania okresu docelowego) – wielkość obroty magazynowego wg rozchodu w okresie docelowym
Wskaźnik stanu zapasów w magazynie
- wielkość zapasu magazynowego na początku badanego okresu+ (wielkość obrotu magazynowego wg. przychodu w badanym okresie- wielkość obrotu magazynowego wg. rozchodu w badanym okresie)
Wykorzystanie sprzętu i powierzchni
Stopień wykorzystania powierzchni magazynowej
- liczba zajętych miejsc składowych/ liczba miejsc składowych x 100%
Wskaźnik kosztów eksploatacji wyposażenia magazynu
- koszt eksploatacji wyposażenia/wartość maszyn i urządzeń
Wskaźnik eksploatacji przestrzeni składowej magazynu
- wielkość obrodu magazynowego (przychód+ rozchód) /pojemność składowa wg. planu zagospodarowania przestrzeni magazynowej.
Wskaźnik Czasu
Wskaźnik szybkośći obrotu magazynowego (rotacji) w dniach
- (wielkość średniego zapasu magazynowego w badanym okresie-liczba dni w badanym okresie)/wielkość obrotu magazynowego wg rozchodu w badanym okresie
KPI w strefie magazynowania
Wskaźnik Finansowy
Przeciętne koszty miejsca składowego
- koszty magazynowania/liczba miejsc składowych
Koszty magazynowania
- łącznie koszty magazynowania w badanym okresie/wielkość obrotu magazynowego wg. rozchodu w badanym okresie
Wskaźnik Efektywności
Wskaźnik kosztów efektywności pracy magazynu
- (jednostkowy koszt magazynowania okresu bazowego – jednostkowy koszt magazynowania okresu docelowego) – wielkość obroty magazynowego wg rozchodu w okresie docelowym
Wskaźnik stanu zapasów w magazynie
- wielkość zapasu magazynowego na początku badanego okresu+ (wielkość obrotu magazynowego wg. przychodu w badanym okresie- wielkość obrotu magazynowego wg. rozchodu w badanym okresie)
Wykorzystanie sprzętu i powierzchni
Stopień wykorzystania powierzchni magazynowej
- liczba zajętych miejsc składowych/ liczba miejsc składowych x 100%
Wskaźnik kosztów eksploatacji wyposażenia magazynu
- koszt eksploatacji wyposażenia/wartość maszyn i urządzeń
Wskaźnik eksploatacji przestrzeni składowej magazynu
- wielkość obrodu magazynowego (przychód+ rozchód) /pojemność składowa wg. planu zagospodarowania przestrzeni magazynowej.
Wskaźnik Czasu
Wskaźnik szybkośći obrotu magazynowego (rotacji) w dniach
- (wielkość średniego zapasu magazynowego w badanym okresie-liczba dni w badanym okresie)/wielkość obrotu magazynowego wg rozchodu w badanym okresie
KPI w strefie kompletacji
Wskaźnik Finansowy
Koszt kompletacji
- całkowity koszt kompletacji / łączna liczba pozycji
Wskaźnik Efektywności
Wydajność kompletacji
- liczba kompletowanych zamówień/liczba pracowników
Wskaźnik Wykorzystania sprzętu i powierzchni
Czas wykorzystania sprzętu
Wskaźnik Czasu
Czas kompletacji
- czas kompletacji w badanym okresie/łączną liczbę pozycji
Wskaźnik Jakości
Wadliwość lub poprawność kompletacji
- liczba poprawny lub błędnych kompletacji/liczba kompletowanych zamówień x 100%
KPI w strefie kompletacji
Wskaźnik Finansowy
Koszt kompletacji
całkowity koszt kompletacji / łączna liczba pozycji
Wskaźnik Efektywności
Wydajność kompletacji
liczba kompletowanych zamówień/liczba pracowników
Wskaźnik Wykorzystania sprzętu i powierzchni
Czas wykorzystania sprzętu
Wskaźnik Czasu
Czas kompletacji
czas kompletacji w badanym okresie/łączną liczbę pozycji
Wskaźnik Jakości
Wadliwość lub poprawność kompletacji
liczba poprawny lub błędnych kompletacji/liczba kompletowanych zamówień x 100%
KPI w strefie pakowania i wydań
Wskaźnik Finansowy
Wskaźnik zysku osiągniętego przez magazyn
- wielkość zysku osiągniętego przez magazyn w badanym okresie/łączne koszty magazynowania
Wskaźnik Efektywności
Średnia liczba wydanych towarów w zamówieniu:
- liczba wydanych towarów/liczba kompletowanych zamówień
Wskaźnik Jakościowy
Procentowy wskaźnik zamówień zrealizowanych z opóźnieniem
- zamówienia zrealizowane z opóźnieniem/zamówienia ogółem*100%
Wskaźnik Czasu
Czas realizacji zamówienia
- średni czas realizacji zamówień od złożenia do wysyłki w badanym okresie.
KPI w strefie pakowania i wydań
Wskaźnik Finansowy
Wskaźnik zysku osiągniętego przez magazyn
- wielkość zysku osiągniętego przez magazyn w badanym okresie/łączne koszty magazynowania
Wskaźnik Efektywności
Średnia liczba wydanych towarów w zamówieniu:
- liczba wydanych towarów/liczba kompletowanych zamówień
Wskaźnik Jakościowy
Procentowy wskaźnik zamówień zrealizowanych z opóźnieniem
- zamówienia zrealizowane z opóźnieniem/zamówienia ogółem*100%
Wskaźnik Czasu
Czas realizacji zamówienia
- średni czas realizacji zamówień od złożenia do wysyłki w badanym okresie.
Ogólne wskaźniki stosowane w gospodarce magazynowej
Wskaźnik Finansowy
Koszt zatrudnienia pracownika magazynowego
- koszty osobowe/średnia liczba pracowników zatrudnionych w badanym okresie
Wskaźnik kosztów składowania zapasu
- łączne koszty magazynowania w badanym okresie/zapas średni w badanym okresie
Wskaźnik Efektywności
Średnia liczba wydanych towarów w zamówieniu:
- liczba wydanych towarów/liczba kompletowanych zamówień
Procentowy wskaźnik zamóień zrealizowanych w stosunku do ogółu przyjętych zamowień
- zamówienia zrealizowane/zamówienia przyjęte*100%
Wskaźnik Wykorzystania sprzętu i powierzchni
Koszt utrzymania powierzchni magazynowej
- łącznie koszty magazynowania w badanym okresie/powierzchnię użytkową magazynu (m2)
Wydajność środków transportu magazynowego
- ciężar ładunków przemieszczanych za pomocą środków transportu magazynowego w badanym okresie/efektywny czas pracy środków transportu magaynowego w badanym okresie.
Ogólne wskaźniki stosowane w gospodarce magazynowej
Wskaźnik Finansowy
Koszt zatrudnienia pracownika magazynowego
- koszty osobowe/średnia liczba pracowników zatrudnionych w badanym okresie
Wskaźnik kosztów składowania zapasu
- łączne koszty magazynowania w badanym okresie/zapas średni w badanym okresie
Wskaźnik Efektywności
Średnia liczba wydanych towarów w zamówieniu:
- liczba wydanych towarów/liczba kompletowanych zamówień
Procentowy wskaźnik zamóień zrealizowanych w stosunku do ogółu przyjętych zamowień
- zamówienia zrealizowane/zamówienia przyjęte*100%
Wskaźnik Wykorzystania sprzętu i powierzchni
Koszt utrzymania powierzchni magazynowej
- łącznie koszty magazynowania w badanym okresie/powierzchnię użytkową magazynu (m2)
Wydajność środków transportu magazynowego
- ciężar ładunków przemieszczanych za pomocą środków transportu magazynowego w badanym okresie/efektywny czas pracy środków transportu magaynowego w badanym okresie.
Źródła:
- Mierniki i wskaźniki w gospodarce magazynowej. Prof. dr hab. inż. Andrzej Szymonik. Łódź 2018
- Produktywność gospodarki magazynowej na wybranym przykładzie. Michaela Rostek, Ryszard Knosala.
Zamów bezpłatną prezentację i zobacz jak działa system WMS
Zamów prezentacje systemu WMS
Chcesz poznać lepiej nasz system, umów się na bezpłatną prezentację online. Nasi specjaliści odpowiedzą na wszystkie pytania oraz zaprezentują system.
Dziękujemy za zainteresowanie naszym oprogramowaniem.
Informujemy, że:
- Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest X-COM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Góralskiej 15G w (41-200) Sosnowcu. Telefon kontaktowy: 32 265 68 90 lub e-mail: poczta@xc.com.pl
- Celem zbierania danych jest możliwość skorzystania z webinarium lub ze szkolenia stacjonarnego/internetowego oraz przedstawienie oferty handlowej.
- Podstawą prawną przetwarzania stanowi zgoda osoby, której dane dotyczą na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
- Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane innym podmiotom.
- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres potrzebny do realizacji celu przetwarzania.
- Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
- Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na zasadach najlepszego wyboru produktu lub usługi, odpowiadającego Pani/Pana preferencjom.